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Der Studiengang Business Administration umfasst sechs Semester. Jedes Semester besteht aus einer Theoriephase an der Hochschule (jährlich durchschnittlich 20 Wochen) und einer Praxisphase im Unternehmen (jährlich durchschnittlich 32 Wochen). Im ersten Studienjahr erlernst Du die betriebswirtschaftlichen Grundlagen. Im zweiten und dritten Studienjahr hast Du die Möglichkeit, Dich zu spezialisieren, indem Du aus unserem großen Angebot an Spezialisierungen einen Major (36 ECTS) oder zwei Minor (je 18 ECTS) wählst.

Tim Adler hat 2022 seine duales BSc Studium Business Administration an der µÚÒ»³Ô¹Ï erfolgreich abgeschlossen und arbeitet seitdem als Global Vertical Excellence Manager bei Hamburg Süd. Seine gut strukturierte und auf die Interessen und Bedarfe seines Partnerunternehmens abgestimmte Bachelorarbeit hat als Accelerator für seine Karriere gedient und ihm Sichtbarkeit als Experte im Unternehmen verschafft. Wie das gelingen kann? Wir haben dazu mit Tim Adler gesprochen.
 

Lieber Tim Adler, herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Bachelorabschluss! Ihre Bachelorarbeit haben Sie in enger Abstimmung mit Ihrem Partnerunternehmen Hamburg Süd geschrieben und konnten einen deutlichen Mehrwert für das Unternehmen liefern. Worum geht es denn in der Arbeit?

Ich habe Erfolgsfaktoren für die Implementierung und Optimierung eines Lead Management Prozesses in meinem Kooperationsunternehmen Hamburg Süd und deren Mutterkonzern Maersk erarbeitet. Lead Management umfasst alle Prozesse von der Generierung potenzieller Kund_innen (Leads) bis hin zur Weiterentwicklung und Qualifizierung dieser Leads zu profitablen und langfristigen Geschäftsbeziehungen. Dabei wurde u.a. das Set-Up und die Zusammenarbeit der Marketing- und Sales Abteilungen sowie der Einsatz von geeigneter Software auf Optimierungspotential hinsichtlich des Lead Management Prozesses untersucht.

Die Arbeit basiert auf den neuesten Erkenntnissen der Wissenschaft sowie auf qualitativer Forschung durch Experteninterviews.

Und wie sind Sie zu diesem Thema gekommen, haben Sie gemeinsam mit Ihrem Unternehmen die Ausrichtung erarbeitet? Gab es da konkrete Wünsche oder kam die Initiative von Ihnen?

Mir war es von Beginn an wichtig an einem Thema zu arbeiten, für welches ich wirkliches Interesse zeigen und bei welchem ich meine eigenen Fähigkeiten ausbauen kann, während das Unternehmen davon profitiert. Gleichzeitig hat sich meine Begeisterung für Sales und Marketing bereits während des Studiums entwickelt. Daher habe ich selbstständig mit meinen Kolleg_innen aus den entsprechenden Abteilungen sowie mit meiner Professorin Inga Schmidt-Ross nach einem Thema gesucht, welches diesen Anforderungen gerecht wird. Lead Management war schließlich das finale Thema, welches bei Hamburg Süd im Fokus stand, starke Ambitionen zur Weiterentwicklung aufwies und auch in der Forschung noch recht weit am Anfang steht.

Wie wichtig war es Ihnen nicht „nur“ zu forschen, sondern wirklich etwas Konkretes zu schaffen?

Für mich ist das Konzept des dualen Studiums an der µÚÒ»³Ô¹Ï genau darauf ausgelegt, durch Forschung Konkretes zu schaffen und den Kooperationsunternehmen dadurch einen Mehrwert zu bieten. Dies hat sich ebenso auf meine Bachelorarbeit ausgewirkt.

Durch die enge Verbindung zu meinem Unternehmen und den Kolleg_innen macht es einfach unglaublich Spaß an einem internen Projekt zu arbeiten und gleichzeitig wissenschaftlich mit Unterstützung der Professoren zu forschen.

Hinzu kommt selbstverständlich der Eindruck, den man im Unternehmen hinterlässt, wenn man ein Projekt aktiv vorantreiben kann und damit einen wirklichen Nutzen schafft. Diese lösungsorientierte Art zu forschen ist für mich einer der Hauptvorteile des dualen Studiums.

Können Sie vielleicht ein Beispiel nennen für die Anwendbarkeit Ihrer Arbeit?

Die Ergebnisse meiner Forschung tragen dazu bei, eine effiziente Weiterentwicklung des Lead Management Prozesses im Unternehmen zu fördern. Für die Kolleg_innen aus den involvierten Abteilungen waren die fundierten wissenschaftlichen Erkenntnisse sowie die Ergebnisse der Interviews sehr von Vorteil, um bei der weiteren Implementierung auch wissenschaftliche Perspektiven zu berücksichtigen. Zu den Erfolgsfaktoren gehören u.a. eine enge Zusammenarbeit von Sales und Marketing sowie der gezielte Einsatz von IT-Ressourcen für CRM-Systeme und Marketing Automation.

Ergeben sich denn daraus nun für Sie neue Möglichkeiten? Können Sie Ihr Thema bei Hamburg Süd weiter vertiefen?

Ich habe durch meine Bachelorarbeit mein Netzwerk innerhalb der Maersk Gruppe nochmal um ein Vielfaches erweitern können. Dadurch habe ich Einblicke in Abteilungen und Kontakte zu Kolleg_innen erreicht, welche einen deutlichen Einfluss auf meine jetzige Position im Sales und Marketing hatten. In meiner neuen Rolle arbeite ich u.a. mit Sales Kolleg_innen auf der ganzen Welt zusammen, um aus generierten Leads langfristige Kund_innen zu gewinnen. Ein besseres Sprungbrett hätte es dafür nicht geben können.

Zum vollständigen Artikel: „Ein besseres Sprungbrett hätte es nicht geben können.“ (hsba.de)